Algmene VoorwaardenWebdesign: Hotell me a Tale - TomBookToo VOF

Versie 2  Deze pagina is voor het laatst aangepast op 01/04/2025

​​

Identiteit van de ondernemer

Hotell me a Tale -Tom Minnen

TomBookToo VOF

BE0707691709

Kortrijksebaan 100

3220 Holsbeek - België

Vragen: tom.minnen@hotellmeatale.be

 

Goedkeuring en aanvaarding van termen

1. ​Hotell me a Tale, TomBookToo VOF en Tom Minnen zijn producten/diensten en merken van TomBookToo VOF BE0707691709 met maatschappelijke zetel te  Kortrijksebaan 100 / 3220 Holsbeek - België

2. TomBookToo VOF levert deze website en de informatie op deze website net zoals haar offertes en facturen onderhevig aan deze Algemene voorwaarden (“AV”).

3. Indien deze AV strijdig zouden zijn met de algemene voorwaarden van de klant zullen deze AV steeds voorrang hebben, zelfs indien de voorwaarden van de klant een gelijkaardige clausule bevatten.

4. TomBookToo VOF mag deze AV wijzigen op eender welke tijdstip, zonder enige voorafgaande kennisgeving. Vanaf het moment dat de klant zich op deze website registreert of dat hij/zij een offerte of factuur van TomBookToo VOF aanvaardt als tevens elke keer dat hij/zij gebruik maakt van de producten of diensten van TomBookToo VOF verklaart hij/zij voorafgaandelijk kennis genomen te hebben van de AV en verklaart hij/zij zich hiermee integraal en onverkort akkoord.​

​

Artikel 1. Toepasselijkheid van de algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, diensten en overeenkomsten van TomBookToo VOF, ongeacht tegenstrijdige bepalingen op documenten van de klant. Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt de klant deze voorwaarden expliciet.

Artikel 2. Aanbiedingen, offertes en orderbevestiging

Alle aanbiedingen en offertes van TomBookToo VOF zijn vrijblijvend tot aan schriftelijke aanvaarding door de klant. Tenzij anders vermeld, zijn offertes 15 kalenderdagen geldig.

Een overeenkomst komt tot stand wanneer de klant de offerte ongewijzigd ondertekent en binnen acht dagen terugbezorgt. Elke bestelling is bindend.

Offertes zijn ondeelbaar, tenzij anders bepaald. Een samengestelde prijsopgave verplicht TomBookToo VOF niet tot gedeeltelijke uitvoering.

De uitvoering start na ontvangst van het voorschot, tenzij anders vermeld in de offerte.

Aanbiedingen en offertes zijn niet automatisch van toepassing op toekomstige opdrachten.

Artikel 3. Annulering van de bestelling

Annulering is enkel mogelijk indien TomBookToo VOF de uitvoering nog niet is gestart, en mits betaling van 25% van de overeengekomen prijs als schadevergoeding.

Artikel 4. Levering

Levertijden zijn indicatief en niet bindend. Vertragingen geven geen recht op schadevergoeding, korting of ontbinding.

Bij bindende leveringstermijnen worden deze verlengd indien de klant noodzakelijke input of goedkeuringen niet tijdig aanlevert, of extra opdrachten toevoegt.

Artikel 5. Risico

Goederen van de klant die zich bij TomBookToo VOF bevinden, worden bewaard op risico van de klant.

Artikel 6. Aanpassingsrondes

Tijdens aanpassingsrondes kan de klant wijzigingen of correcties voorstellen. Een ronde bestaat uit één bundeling van feedback.

Na levering van de aangepaste versie is de ronde voltooid. Extra aanpassingen buiten de voorziene rondes worden als meerwerk beschouwd en afzonderlijk gefactureerd.

Artikel 7. Supportperiode

Gedurende één maand na oplevering biedt TomBookToo VOF technische ondersteuning en kleine wijzigingen (tekst, layout, afbeeldingen).

Grote of structurele aanpassingen vallen buiten deze supportperiode en worden afzonderlijk besproken en geoffreerd.

Artikel 8. Betalingsmodaliteiten

30% van het factuurbedrag is verschuldigd bij oplevering van de eerste versie, 60% bij finale oplevering, en het resterende 10% na afloop van de supportperiode.

Facturen zijn betaalbaar op hun vervaldag via overschrijving. Bij niet-betaling binnen 8 dagen na aanmaning is een intrest van 12%/jaar en een schadevergoeding van 10% verschuldigd.

Bij laattijdige betaling worden alle openstaande bedragen onmiddellijk opeisbaar en vervallen kortingen. TomBookToo VOF mag haar diensten opschorten tot volledige betaling.

Artikel 9. Klachten – protest van de factuur

Klachten moeten per gemotiveerde aangetekende brief worden ingediend binnen 8 dagen na levering (diensten) of factuurdatum (facturen).

Bij gebrek aan tijdig protest worden prestaties en facturen als aanvaard beschouwd.

Artikel 10. Aansprakelijkheid – Algemeen

TomBookToo VOF levert diensten naar best vermogen, met een middelenverbintenis.

Zij is niet aansprakelijk voor fouten door onvolledige of foutieve input van de klant.

Behalve bij opzet is TomBookToo VOF niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, inclusief winstverlies, omzetdaling, of verlies van cliënteel.

Aansprakelijkheid is beperkt tot heruitvoering of terugbetaling van de betrokken prestaties, met een maximum gelijk aan het betaalde bedrag voor die prestaties.

TomBookToo VOF mag voor uitvoering beroep doen op derden en is niet verantwoordelijk voor hun aansprakelijkheid boven hun eigen voorwaarden.

E-mailcommunicatie geldt als geldig bewijsmiddel.

Artikel 11. Aansprakelijkheid – Software

Een feilloze werking van een IT-configuratie kan nooit volledig gegarandeerd worden, o.a. door externe factoren (zoals stroomuitval) of interne fouten.

De klant is verantwoordelijk voor het voorzien van gepaste beveiliging, opslag en back-upmechanismen voor zijn gegevens.

Artikel 12. Aansprakelijkheid – Software

Alle rechten op auteurswerken, ontwerpen, software, databanken enz. blijven bij TomBookToo VOF, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overgedragen.

De klant verkrijgt een gebruikslicentie op de door TomBookToo VOF ontwikkelde broncodes. Visuele ontwerpen worden integraal overgedragen.

Voor externe beelden of fonts (niet door klant aangeleverd) is de licentie afhankelijk van de voorwaarden van de gebruikte bibliotheek.

De klant verbindt zich ertoe de intellectuele rechten van TomBookToo VOF te respecteren en inbreuken te melden.

Artikel 13. Licenties op fonts en afbeeldingen

De klant is verantwoordelijk voor de rechten of licenties van aangeleverde visuele elementen.

Indien TomBookToo VOF op vraag van de klant stockmateriaal gebruikt, dient de klant zelf de bijhorende licenties aan te kopen, tenzij anders overeengekomen.

Kosten voor licenties of regularisatie zijn volledig ten laste van de klant.

De klant vrijwaart TomBookToo VOF tegen claims wegens onrechtmatig gebruik van fonts of afbeeldingen.

Artikel 14. Hostingdiensten en domeinnamen

Hosting en domeinregistratie verlopen via een externe partner. De voorwaarden worden geregeld in diens Service Level Agreement (SLA).

TomBookToo VOF is niet aansprakelijk voor inhoud die door gebruikers op de hostingomgeving geplaatst wordt.

Tenzij anders overeengekomen, is de klant verantwoordelijk voor het nemen van back-ups.

Artikel 15. Aanlevering van bronbestanden

Bronbestanden worden enkel geleverd indien dit uitdrukkelijk vermeld wordt in de overeenkomst.

Zonder specifieke afspraak zijn bronbestanden beschikbaar tegen betaling.

Artikel 16. Beëindiging van de overeenkomst

Bij ernstige wanprestatie kan TomBookToo VOF de overeenkomst schorsen of beëindigen na een aangetekende ingebrekestelling en uitblijven van herstel binnen 8 dagen.

Niet-betaling van facturen wordt steeds als ernstige wanprestatie beschouwd.

Bij beëindiging worden de reeds geleverde prestaties en bijkomende kosten gefactureerd, vermeerderd met 30% van het niet-uitgevoerde deel.

TomBookToo VOF kan een hogere schadevergoeding vorderen bij aantoonbaar hogere schade.

Beide partijen verbinden zich ertoe steeds eerst te streven naar een minnelijke oplossing.

Artikel 17. Geheimhoudingsplicht

Partijen verbinden zich ertoe alle vertrouwelijke informatie geheim te houden, ook na beëindiging van de overeenkomst.

Artikel 18. Verwerking van persoonsgegevens

TomBookToo VOF verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor klantenbeheer.

De klant heeft recht op inzage en correctie na schriftelijke aanvraag met identiteitsbewijs.

Aanvragen kunnen via e-mail of post worden gericht aan TomBookToo VOF. Contactgegevens zijn beschikbaar op de website.

Artikel 19. Referentie

De klant stemt ermee in dat het geleverde product wordt opgenomen in het referentieportfolio van TomBookToo VOF.

Artikel 20. Overmacht

Bij overmacht (zoals stakingen, overheidsmaatregelen of natuurrampen) is TomBookToo VOF tijdelijk of permanent bevrijd van haar verplichtingen.

Indien nakoming blijvend onmogelijk blijkt, wordt de overeenkomst in onderling overleg aangepast of ontbonden.

Reeds geleverde prestaties blijven factureerbaar.

Artikel 21. Nietigheid

Indien één bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen van kracht. Partijen vervangen de ongeldige bepaling door een bepaling die het beoogde doel het dichtst benadert.

Artikel 22. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen is uitsluitend de bevoegde rechtbank bevoegd.

Meer info over privacy is beschikbaar op hotellmeatale.be

​