Conversie

Wat is conversie?

Conversie binnen de hotellerie is de procentuele verhouding van het aantal bezoeken aan een website tot het aantal reservaties, we drukken dit uit in een percentage van de sitebezoekers dat overgaat tot een reservatie.

Voorbeeld berekenen van conversie

  • 100 bezoekers op de website

  • 2 reservaties

= In dit voorbeeld is de conversie 2%

Wat kan de conversie van een website  beïnvloeden?

Een lijst opstellen met alle factoren die de conversie beïnvloeden is praktisch onmogelijk.

Conversie wordt vooral bepaald door het "gedrag" van de bezoeker en hoe goed de website hier op inspeelt

Dit gebruikersgedrag kan men via A/B testen zo goed mogelijk proberen te begrijpen, en zo de sleutel tot een succesvolle commerciële website bekomen

Booking.com, Amazon, Bol.com,...  meten dagelijks het gedrag en doen de nodige aanpassingen voor een optimale Conversie.