OTA - Online Travel Agency - Online Travel Agent

Wat is een OTA?

OTA is de afkorting voor Online Travel Agency, vertaald in het Nederlands geeft dat een "online reis agentschap".

Op de website van een OTA kan je als bezoeker uit een groot gamma van Hotels, B&B's, Vakantiewoningen, Hostels,... en dit in verschillende bestemmingen en steden een verblijf kiezen, reserveren en betalen.

Het is ook mogelijk dat OTA's naast kamers ook vluchten, huurauto's,... aanbieden.

Hoe werkt een OTA?

De OTA is steeds en altijd een tussenpersoon tussen de klant en het hotel, luchtvaartmaatschappij,... Het grote voordeel om als accommodatie gebruik te maken van een OTA is dat ze wereldwijd gekend en gepromoot worden. Potentiële klanten overal ter wereld kunnen zo het Hotel, B&B of vakantiewoning zeer snel vinden, reserveren en eventueel al betalen in enkele klikken.

OTA's rekenen voor hun diensten commissies aan die kunnen oplopen van 10% tot meer dan 25%. Daarnaast leggen de OTA's de accommodaties soms ook niet al te sympathieke voorwaarden op zoals "Rate Parity".

OTA's in opspraak.

OTA's zijn in het verleden meermaals in vraag gesteld geweest rond de transparantie naar de klant toe. Zo zijn er nog steeds onduidelijkheden over de rangschikking van de hotels die de OTA aanbiedt: het meest geschikte accommodatie of de accommodatie die de meeste commissie betaalt aan de OTA? Daarnaast is de Rate Parity een blijvend discussiepunt tussen de Hotels en de OTA's

Voorbeelden van OTA's actief in België - Vlaanderen - Nederland :

De grootste en de meest bekende OTA's zijn Booking.com en Expedia.be

OTA's actief in België - Vlaanderen - Nederland :

Booking.com
Expedia
Airbnb
Priceline
VRBO
Agoda
Hotelspecials.nl / Hotelspecials.be
Weekendjeweg.be/Weekendjeweg.nl
Hotels.be
Hotels.nl
...

Is Airbnb een OTA - Online Travel Agent?

Oorspronkelijk is Airbnb een digitaal platform waar particulieren een kamer, appartement,.. verhuren als bijverdienste aan andere particulieren. Het is/was dus oorspronkelijk een "Peer to Peer" systeem. Door de jaren is het "bijverdienen " geevolueerd naar "verdienen" en zelfs naar grote bedrijven met een groot aantal appartementen, kamers,...

Airbnb laat sinds begin 2018 ook Hotels toe op hun bookingsplatform. zo krijgt Airbnb ook meer en meer een OTA profiel.

Zijn Trivago en Tripadvisor ook OTA's?

Klik hier en ontdek het verschil tussen een Meta-search en een OTA.