Het ABC van de hotellerie - Vakjargon Hospitality

A

• ADR: afkorting voor Average Daily Rate [MEER]

• Airporthotel: afkorting voor Average Daily Rate [MEER]

• Airbnb: wat is airbnb? [MEER]

• Allotment: een aantal op voorhand afgesproken hoeveelheid kamers... [MEER]

• ARR: afkorting voor Average Room Rate... [MEER]

• Average Daily Rate: Engelse term voor gemiddelde dagprijs... [MEER]

• Average Room Rate: Engelse term voor gemiddelde kamerprijs... [MEER]

​

B

• Barnacles: Barnacless is één van de vier type klant volgens de Klantentypologie... [MEER].

• Bed and Breakfast: kleinschalige overnachtingsaccommodatie gericht op ... [ MEER ]

• Bezettingsgraad: de %-verhouding tussen de beschikbare eenheden en de ... [MEER ]

• B&B: de veel gebruikte afkorting voor Bed and Breakfast [MEER]

• Booking.com: Booking.com is veruit de grootste en bekendste OTA op de Belgische en... [MEER]

• Booking Holdings: de holding boven bedrijven zoals Booking.com en ... [MEER]

• Business gast: Het type gasten die verblijven in het Hotel of B&B voor Zakelijk / Professionele reden...[MEER]

• Butterflies: Butterflies is één van de vier type klant volgens de Klantentypologie... [MEER]

​

C

• ​CLV: de afkorting voor Customer Lifetime [MEER]

• Channel Manager: software waarmee u vanuit één centraal punt alle boekingssites kan beheren en aanpassen  [MEER]

• Cubilis: In vlaanderen zeer populair en veel voorkomende boekingsengine en Channel Manager. [MEER]

• Customer Lifetime Value: de financiële waarde van een... [MEER]

• Cut off: term gebruikt in de context van allotment... [MEER}

​

​

D

• Day use: engelse term waarmee men het gebruik van een kamer uitsluitend tijdens de dag bedoeld.. [MEER]

• Distributiekost

​

E

​

F

• Franchisingcontract: een overeenkomst tussen een hotelketen en een hoteleigenaar... [MEER]

​

G

• Gasthof: een Gasthof is sfeervol ingericht, authentiek en behoort vaak al... [MEER]

• Geïntegreerde hotelketen : hotels  met dezelfde naam en beantwoorden aan dezelfde... [MEER]

• Gemiddelde distributiekost per kamer

• Gemiddelde kamerprijs: de verhouding van kameromzet en... [MEER]

• GOPPAR: afkorting voor Gross Operation Profit Per Available Room [MEER]

• Gross Operation Profit per Available Room: engelse term voor Bruto operationele winst ... [MEER}

​

H

• Hostel: ander woord voor jeugdherberg ... [MEER]

• Hotel: Een hotel is een dienstverlenend etablissement met een commercieel oogmerk... [MEER]

• Hotelsoftware: computersystemen die de werking van het hotel B&B ...[MEER]

• Hotelketen: als meerdere hotels onder dezelfde naam worden uitgebaat spreekt men over... [MEER]. 

​

I

• Internetmarketing: Alle activiteiten en inspanningen via het internet die een hotel of B&B uitvoert [MEER]

• Internetreclame: Alle activiteiten en inspanningen via het internet die een hotel of B&B uitvoert [MEER]

​

J

• Jeugdherberg: Een jeugdherberg of hostel is oorspronkelijk een goedkope accommodatie [MEER]

​

​

K

• Kayak

• KPI: afkorting voor Key Performance Indicators of vertaald in het nederlands... [MEER]

• Klantentypologie: de indeling van klanten op basis  van winstgevendheid [MEER]

​

L

• Leisure gasten: Leisure is de engelse term voor vrije tijd. In de context van de hotellerie het type gasten... [MEER]

​

M

• Managementcontract: een overeenkomst tussen een managementgroep en een hoteleigenaar [MEER]

• Marketing: Alle activiteiten en inspanningen die een hotel of B&B uitvoert... [MEER].

• Meta-search: men kan een meta-search het best vergelijken met een zoekmachine  [MEER]

• MICE gast: de verzamelnaam en de afkorting voor de volgende zakelijke evenementen [MEER]

• Motel: benaming voor een accommodatie die oorspronkelijk komt van Motor Hotel [MEER]

​

N

• No-show:  Een gast niet aankomt op de afgesproken datum... [MEER]

• Netto omzet per beschikbare kamer: komt van het engelse Net Revenue per available room [MEER]

• Net Revenue per available room: engelse term voor Netto omzet per beschikbare kamers... [MEER]

• NREVPAR: Netto Afkorting voor REVenue Per Available Room ... [MEER]

​

O

• Occupancy: engelse term voor bezettingsgraad... [MEER]

• Omzet per beschikbare kamer: komt van het engelse Revenue per available room ... [MEER] 

• Omzetbeheer: de nederlandse vertaling voor Revenue Management... [MEER]

• Online Marketing: Alle activiteiten en inspanningen via het internet die een hotel of B&B uitvoert [MEER]

• Online travel Agency: Verzamelnaam voor... [MEER]

• OTA: de veel gebruikte afkorting voor Online Travel Agency [MEER]

​

P

• Parity: Rate Parity is een Engelse term die gebruikt wordt in het kader van kamperprijzen [MEER]

• Pension: Een pension is een accommodatie... [MEER]

• PMS: afkorting voor Property Management System

• Priceline: De naam "Priceline" kennen weinigen. Als je echter over Booking.com spreekt [MEER]

• Property Management system: hotel administratie systeem/software dat simpel gezegd alles wat "in-house gebeurt" organiseert zoals reservaties, check-in, check-out, facturatie etc. Soms ook wel "Hotel Operating system" genoemd

• PPC 

​

Q

​

R

• Rate Parity: Rate Parity is een Engelse term die gebruikt wordt in het kader van kamperprijzen [MEER]

• Release: term gebruikt in de context van allotment... [MEER}

• Revenue per available room: engelse term voor Omzet per beschikbare kamer ... [MEER]

• Revenue per occupied room: engelse term voor Omzet per bezette kamer... [MEER]

• REVPAR: Afkorting voor REVenue Per Available Room ... [MEER]

• REVPOR: Afkorting voor REVenue Per Occupied Room... [MEER]

​

S

• Sales Efficiency: de procentuele verhouding tussen de kameromzet en de potentiele  kameromzet [MEER]

• SEA

• Search Engine Advertising

• SEM

• Search Engine Marketing

• SEO

• Search Engine Optimisation

• Stardekk: de firma achter de channelmanager Cubilis

• Strangers: Strangers is één van de vier type klant volgens de Klantentypologie... [MEER]

​

T

• The Priceline Group: De naam "Priceline" kennen weinigen. Als je echter over Booking.com spreekt [MEER] 

• Tom Minnen

• Tripadvisor

• Trivago: een meta search onstaan in Duitsland... [MEER]

• True Friends: True Friends is één van de vier type klant volgens de Klantentypologie... [MEER]

​

U

​

V

• Vrbo  [MEER]

• Vrije Hotelketen: Particuliere hotels die op vlak van marketing/promotie de krachten bundelen... [MEER]

​

W

​

X

​

Y

• Yield Management: een ander woord voor revenue... [MEER]

• Yield percentage: de procentuele verhouding tussen de kameromzet en de potentiele  kameromzet [MEER]

​

Z

​