Revenue Management - Omzetbeheer
Wat is Revenue Management?
Kortweg betekent Revenue Management voor een Hotel,B&B of vakantiewoning het zo gunstig mogelijk aanbieden en verkopen van kamers om zo de omzet te optimaliseren.
Men spreekt soms ook over Yield Management ipv over Revenue Management .
Wat betekent Revenue Management?
De engelse term Revenue Management betekent in het nederlands Omzetbeheer.
Wat is het doel van Revenue Management?
Het uiteindelijk doel van Revenue Management is om de omzet van het Hotel, B&B of vakantiewoning te optimaliseren. Niet zomaar de omzet verhogen maar ook met het oog op de kosten van de accommodatie.
Definitie van Revenue Management of Yield Management
Revenue Management is de economische discipline waar men de Bezettingsgraad en de Gemiddelde Kamerprijs optimaliseert door:
-
de juiste kamer te verkopen aan
-
de juiste klant aan
-
het juiste tarief aan
-
de juiste conditie
en dit steeds op basis van statistische gegevens.
Ontstaan Revenue Management - Yield Management
Revenue Management is ontstaan in de jaren '80 in de luchtvaartsector, en wordt nu ook al jaren in de hotelbranche toegepast. Daarnaast past men revenue management ook toe in andere sectoren: bioscopen, concerten, boottochten, sportwedstrijden enz
Verschil tussen Revenue Management en Yield Management
De termen Revenue Management en Yield Management worden gelijk en door elkaar gebruikt. Algemeen kan men stellen dat de 2 termen hetzelfde willen zeggen. Als men toch een nuance wil gebruiken spreekt men over Yield Management in de context van kameromzet, en bij Revenue Management - Omzetbeheer spreekt over kameromzet maar ook over alle andere inkomsten van de accommodatie zoals restaurant, bar, wellness, ... .
Voorwaarden Revenue Management - Yield Management
Revenue Management kan men toepassen bij alle soorten producten en diensten die voldoen aan de volgende voorwaarden:
-
Vaste hoeveelheid: vb. 15 kamers, 400 stoelen, enz
-
Vraag naar het product: zonder vraag, kan de prijs ook niet stijgen
-
Vergangbare inventaris: vb. na het muziekconcert hebben de onverkochte zitjes geen waarde meer en kunnen nooit nog verkocht worden.
-
Tijdsgebonden vraag: vb. de zakenman moet vandaag in Antwerpen zijn, niet volgende week.
De 3 belangrijke KPI's bij Revenue Management voor een Hotel of B&B
Voorbeelden Revenue Management
Met de onderstaande eenvoudige voorbeelden wil ik aantonen wat de impact kan zijn van efficient Revenue Management voor een .
Start situatie:
Situatie voor de implementatie van Revenue Management
-
Hotel 10 kamers
-
Bezettingsgraad = 70%
-
Gemiddelde kamerprijs = €90
-
Omzet per beschikbare kamer = €63
TOTAAL OMZET: €630
Strategie 1
Revenue Management strategie met focus op het verhogen van de bezetting
-
Hotel 10 kamers
-
Bezettingsgraad = 80%
-
Gemiddelde kamerprijs = €90
-
Omzet per beschikbare kamer = €72
TOTAAL OMZET: €720 verschil met de start situatie: €90
Strategie 2
Revenue Management strategie met focus op het verhogen van de kamerprijs
-
Hotel 10 kamers
-
Bezettingsgraad = 70%
-
Gemiddelde kamerprijs = €95
-
Omzet per beschikbare kamer = €66,5
TOTAAL OMZET: €665 verschil met de start situatie: €35
Strategie 3
Revenue Management strategie met focus op het verhogen van kamerprijs en bezetting
-
Hotel 10 kamers
-
Bezettingsgraad = 80%
-
Gemiddelde kamerprijs = €92
-
Omzet per beschikbare kamer = €73,6
TOTAAL OMZET: €736 verschil met de start situatie: €106
Revenue Management - Yield Management: termen en KPI's
-
Bezettingsgraad = aantal verkochte kamers/aantal beschikbare kamers [MEER]
-
Gemiddelde kamerprijs = omzet/aantal verkochte kamers [MEER]
-
Omzet per beschikbare kamer = kamer omzet/aantal beschikbare kamers [MEER]
-
Omzet per bezette kamers = omzet/aantal bezette kamers [MEER]
-
Occupancy = internationaal gebruikte Engelse term voor Bezettingsgraad [MEER]
-
ARR = Average Room Rate = internationaal gebruikte Engelse term en afkorting voor... [MEER]
-
ADR = Average Daily Rate = internationaal gebruikte Engelse term en afkorting voor... [MEER]
-
REVPAR = REVenue Per Available Room = Engelse term voor omzet per beschikbare kamer [MEER]
-
REVPOR = REVenue Per Occupied Room = Engelse term voor Omzet per bezette kamer [MEER]
Gratis E-book:
Foto's die je Hotel of B&B doen converteren - verkopen 10 Vuistregels
- Verhoog je conversie
- Meer eigen reservaties
- Meer omzet
- Minder commissie
- Meer winst